همواره ارتباط مستقیم با اشخاص نیازمند لازمه هر موسسه خیریه ای می باشد . این سامانه با دریافت سخنان نیازمندان که به صورت آنلاین در سامانه درج شده (توسط اشخاص یا کارشناسان بنیاد) با بنیاد ( و در صورت صلاحدید کارشناسان جهت انتشار بر روی وب سایت ) یا خیرین مطرح نمایند . روش کار بدین صورت می باشد که اشخاص نیازمند یا معرفان آنها مطلب مورد نظرشان در سامانه را با اطلاعات کامل از جمله اسم و آدرس و ... درج نموده و برای بنیاد ارسال مینمایند. کارشناسان بنیاد پس از بررسی و انجام کارهای کارشناسی لازم میتوانند این مطلب ارسالی را در سامانه دلنوشته ها با یک کد اختصاصی که سیستم تعیین مینماید درج نمایند .