اشخاص متقاضی میتوانند در صورت نیاز به بخش فوق مراجعه اطلاعات درخواستی شامل اسم و آدرس و . را تکمیل و میزان مبلغ درخواستی ، موضوع درخواست وام ، نوع وام (بلا عوض ، با باز پرداخت ، با کارمزد) شرایط و توان باز پرداخت خود را ثبت و برای بنیاد ارسال نمایند و از سیستم کد رهگیری دریافت نمایند. اکنون کارشناسان بنیاد در بخش مدیریت درخواستهای ارسال شده را مشاهده و پس از بررسی های لازم اقدام به پاسخ به متقاضیان مینمایند. همچنین میتوانند از پاسخ های آماده سیستم استفاده (شامل : مدارک ناقص است ، در حال بررسی ، تایید شده و در صف انتظار ، رد شده ، تایید شده به بنیاد مراجعه نمایید) یا یک پاسخ مناسب برای متقاضی نوشته برای وی ارسال نمایند.